Veri sorumlusu/satıcı: Ahmet Tüfekçioğlu – Şahıs İşletmesi
Adres: Çukurahmediye Mahallesi, Sakarya Caddesi, No: 114A, Adapazarı/Sakarya
Vergi dairesi/no: Ali Fuat Cebesoy Vergi Dairesi / 8730337244
Telefon: 0543 161 19 05
E-posta: info@bidunyateknoloji.com

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad ve gerektiğinde fatura bilgileri.
• İletişim: adres, telefon ve e-posta.
• Müşteri işlemleri: üyelik, sepet, sipariş, iade, talep, şikâyet ve yazışma kayıtları.
• Finans: ödeme yöntemi, ödeme durumu, fatura ve işlem bilgileri. Kart numarası ve güvenlik kodu Satıcı tarafından saklanmaz.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarih-saat, oturum, cihaz/tarayıcı ve güvenlik kayıtları.
• Pazarlama ve çerez: yalnızca gerekli olduğu ölçüde tercih, kampanya etkileşimi ve açık rızaya dayanan analiz/reklam verileri.
• Hukuki işlem: uyuşmazlık, resmi başvuru ve yasal takip kayıtları.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; üyeliğin ve siparişin kurulması/yürütülmesi, ödeme ve teslimatın gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi, satış sonrası destek, cayma/iade/garanti süreçleri, bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenir. Hukuki sebepler; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaattir. Zorunlu olmayan reklam, kişiselleştirme ve pazarlama çerezleri ile elektronik ticari ileti faaliyetleri, gerektiğinde ayrı açık rıza/onay alınarak yürütülür.

Toplama yöntemi

Veriler internet sitesi, üyelik ve ödeme formları, sipariş ve destek süreçleri, telefon/e-posta yazışmaları, çerezler ve teknik sistem kayıtları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla; gerektiğinde bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilir.

Aktarılan taraflar ve aktarım amaçları

Gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla veriler; ödemeyi yürütmek için PayTR, bankalar ve ödeme kuruluşlarına; teslimat/iade için sipariş öncesinde bildirilen kargo/lojistik şirketine; altyapı ve güvenlik için barındırma, yazılım, e-posta ve teknik hizmet sağlayıcılarına; mali ve hukuki yükümlülükler için mali müşavir, avukat ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, WhatsApp ve canlı destek gibi yurt dışı bağlantılı hizmetler henüz devreye alınmamıştır. Bu hizmetler etkinleştirilirse ilgili metin ve çerez paneli önceden güncellenecek; yurt dışına aktarım ancak KVKK’nın 9. maddesindeki şartlar ve gerekli güvenceler sağlanarak gerçekleştirilecektir.

Saklama süreleri

Veriler işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı/saklama süreleri boyunca tutulur. Fatura, muhasebe ve ticari kayıtlar kural olarak 10 yıl; elektronik ticaret işlem kayıtları ilgili mevzuat gereğince en az 3 yıl; destek ve uyuşmazlık kayıtları ilgili talep ve zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, şartları varsa silme/yok etme isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgiler ve talebinizle birlikte info@bidunyateknoloji.com adresine veya Çukurahmediye Mahallesi, Sakarya Caddesi, No: 114A, Adapazarı/Sakarya adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir.